La domanda che ci fanno più spesso è semplice: quanti contenuti pubblicare ogni settimana? La risposta onesta è che il numero conta meno di quanto immagini. E il tema vero non è la frequenza: è social qualità o quantità.
Il problema dei trenta post qualsiasi
Un profilo che pubblica ogni giorno immagini generiche — buongiorno, frasi motivazionali, il lunedì della ripresa — ottiene una cosa sola: abituare chi segue a non guardare. L’algoritmo misura quanto le persone si fermano, e se non si fermano smette di mostrare i contenuti. Pubblicare tanto contenuto irrilevante è più dannoso che non pubblicare.
Cosa fa fermare davvero lo sguardo
- Un problema riconoscibile. «Il tuo sito si apre in cinque secondi» fa fermare chi ha quel problema. «Siamo esperti di web» no.
- Un prima e un dopo concreto. Non il logo nuovo, ma il numero che è cambiato.
- Una spiegazione breve e utile. Il contenuto che si salva è quello che risolve un dubbio in trenta secondi.
Social qualità o quantità: tre o trenta?
Tre, senza ambiguità. Un post che porta dieci persone sul sito e due che scrivono è infinitamente meglio di trenta post che non portano nessuno. Ed è soprattutto sostenibile: chi pubblica trenta post al mese per due mesi e poi sparisce ha peggiorato la sua posizione rispetto a chi ne pubblica tre al mese per un anno.
Il ritmo giusto: social qualità o quantità
Due o tre contenuti a settimana, su un solo canale, scelti da un piano editoriale costruito sulle domande vere dei clienti. Non sui trend del momento: sulle domande che ti arrivano al telefono. Quelle sono già contenuti, perché qualcuno le sta cercando.
La parte che nessuno considera
Rispondere ai messaggi. La gestione della community non è un extra: è metà del lavoro. Un commento senza risposta vale come un negozio con la saracinesca abbassata. Se non hai tempo di rispondere, riduci i post e aumenta le risposte.
Come si misura se funziona
Non con i like. Con tre numeri: quante persone visitano il sito dai social, quante ti scrivono e quante diventano clienti. Se questi tre non si muovono, il problema non è la frequenza: è che stai parlando a persone che non hanno quel problema.
Se vuoi che ce ne occupiamo noi, i piani di gestione social comprendono contenuti, piano editoriale e report mensile. Oppure partiamo da una consulenza gratuita per capire quante pubblicazioni servono davvero al tuo caso.