«Quanto costa un e-commerce?» è la domanda giusta, ma la risposta che si sente in giro — «dipende» — è inutile. Il problema è un altro: nel preventivo di solito non c’è tutto quello che serve per vendere davvero. Così il costo vero e-commerce salta fuori mesi dopo, quando il negozio è aperto e non vende.
Il costo vero e-commerce: cosa trovi nel preventivo
Dominio, hosting, template, catalogo, pagamenti. Sono le voci visibili, quelle che tutti mettono. Il negozio a quel punto esiste, si apre, si può cliccare «acquista». Il costo vero e-commerce, però, non finisce qui.
Quello che quasi mai trovi nel costo vero e-commerce
Le foto dei prodotti
Un negozio online vende con le immagini. Foto fatte col telefono su un tavolo di cucina abbassano il valore percepito di ogni prodotto, e nessun preventivo base le include. Conta dai 5 ai 15 euro a prodotto per uno scatto decente su fondo neutro.
I testi dei prodotti
Copiare la descrizione del fornitore è la via più rapida per non essere trovato da nessuno: la stessa descrizione è già su altri venti siti, e Google mostra quella più autorevole. Servono testi scritti, almeno per i prodotti che vendono.
La configurazione fiscale
Aliquote IVA diverse per prodotto, fatturazione elettronica, gestione dei resi. È la parte che nessuno vede e che blocca le vendite quando sbaglia.
Il magazzino che parla col negozio
Se hai anche un punto vendita fisico e le giacenze non sono sincronizzate, venderai cose che non hai. Integrare gestionale e negozio è un lavoro a sé, e va messo nel conto.
Le email automatiche
Carrello abbandonato, conferma ordine, spedizione, richiesta recensione. Sono le email che recuperano vendite e che nessuno configura perché «tanto funziona lo stesso». Non funziona lo stesso.
Il costo che non si vede: la manutenzione
Un negozio online non è un sito statico. Va aggiornato, controllato, messo in sicurezza. Un plugin non aggiornato è la porta d’ingresso preferita dagli attacchi. Preventiva un costo ricorrente, non una tantum: chi non lo fa spende il doppio dopo, di emergenza.
Come si legge un preventivo e-commerce
- Chiedi cosa non è incluso. La lista delle esclusioni dice più della lista delle inclusioni.
- Chiedi quanti prodotti sono compresi e cosa succede dal prodotto trentuno in poi.
- Chiedi chi scrive i testi e chi fa le foto. Se la risposta è «li metti tu», il negozio nascerà vuoto.
- Chiedi come si aggiorna e chi lo fa. Se devi chiamare ogni volta, il costo vero è il tempo.
Il costo vero e-commerce, in sintesi
Il costo vero e-commerce è la somma di tre cose: la costruzione, i contenuti e la manutenzione. Chi guarda solo la prima voce sceglie il preventivo più basso e paga il resto dopo, con gli interessi.
I nostri piani e-commerce partono da 750 euro e comprendono dominio, hosting, configurazione e casella email. Quello che non è compreso lo diciamo prima, non dopo.
Se vuoi un confronto sul tuo preventivo, scrivici: ti diciamo in mezz’ora quali voci mancano. Puoi farlo dalla pagina consulenza gratuita.